Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Allgemeines
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Einzelfirma Digital Business Consulting Osseili (kurz: dbco.), Inhaber Ferhan Osseili (im Folgenden: Beauftragte) und dem Kunden oder der Kundin (im Folgenden: Auftraggeberin). Sie bilden einen integrierenden Bestandteil des Consulting-Vertrags und sonstiger Leistungsverträge.
1.2 Abweichende Bedingungen der Auftraggeberin werden nicht anerkannt, es sei denn, es wird ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Dienstleistungen
2.1 Die Beauftragte erbringt Dienstleistungen im Bereich Unternehmensberatung, Projekt-Management und Ausführungen in Sales, Marketing, Produkt- und Geschäftsfeldentwicklung sowie Webentwicklung (Webseiten und Web-Apps). Der genaue Umfang der Leistungen ergibt sich in Projektangelegenheiten aus dem Consulting-Vertrag, sonst (auch) aus den dazugehörigen Angeboten und Beilagen.
2.2 Eventuelle Ausschlüsse oder Einschränkungen der Dienstleistungen sind im Consulting-Vertrag ausdrücklich bezeichnet.
3. Vertragsschluss
3.1 Der Vertrag kommt in Projektangelegenheiten entweder mit gegenseitiger Unterzeichnung des Consulting-Vertrags, sonst mit der kostenpflichtigen Buchung der Services (per E-Mail, Telefon oder über die Webseite von dbco.) oder mit der stillschweigenden Inanspruchnahme der ausdrücklich angebotenen Leistungen zustande.
3.2 Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform.
4. Vergütung
4.1 Die Vergütung der Beauftragten erfolgt entweder als Pauschalhonorar oder auf Stundenbasis (CHF 170 CHF je begonnene Stunde), falls nicht anderslautend und im Consulting-Vertrag festgelegt.
4.2 In Projektangelegenheiten stellt die Beauftragte monatlich eine Rechnung. Andernfalls wird die Leistung sofort in Rechnung gestellt; die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage ab Zugang der Rechnung bei der Auftraggeberin.
4.3 Bei verspäteter Zahlung können Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. sowie Mahngebühren in Höhe von CHF 10 erhoben werden.
5. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte
5.1 Die Auftraggeberin anerkennt das geistige Eigentum der Beauftragten an allen im Rahmen der Zusammenarbeit geschaffenen Leistungen, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Die Nutzung dieser Leistungen ist nur für die im Projekt definierten Zwecke erlaubt und bedarf der vollständigen Bezahlung des Honorars.
5.2 Eine weitergehende Nutzung ausserhalb der definierten Zwecke bedarf der schriftlichen Einwilligung der Beauftragten und ist zusätzlich zu entschädigen.
6. Konventionalstrafe
6.1 Für vertragswidrige Nutzung des geistigen Eigentums der Beauftragten oder bei Verletzung der Geheimhaltungspflichten schuldet die Auftraggeberin der Beauftragten eine Konventionalstrafe von mindestens CHF 10’000 pro Widerhandlungsfall.
6.2 Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten. Durch die Bezahlung der Konventionalstrafe fällt das Verbot der vertragswidrigen Nutzung nicht dahin.
7. Bei Dritten eingekaufte Daten
7.1 Die von der Beauftragten im Rahmen eines Auftrags eingekauften Daten unterliegen den Lizenz- und Nutzungsbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
7.2 Die Auftraggeberin übernimmt die Verantwortung für die Einhaltung dieser Bestimmungen.
8. Aufbewahrung von Unterlagen
8.1 Druckunterlagen, Bilder und Tonträger werden mindestens 5 Jahre aufbewahrt.
8.2 Die Auftraggeberin kann die Herausgabe der Unterlagen verlangen, sofern sie ihren vertraglichen Verpflichtungen nachgekommen ist. Andernfalls darf die Beauftragte die Unterlagen nach Ablauf der Frist vernichten.
9. Lieferfristen und Termine
9.1 Liefertermine gelten nur, wenn die erforderlichen Unterlagen rechtzeitig bei der Beauftragten eintreffen und die Auftraggeberin ihre Verpflichtungen einhält.
9.2 Die Beauftragte übernimmt keine Haftung für Terminverzögerungen, die durch Umstände ausserhalb ihrer Kontrolle entstehen.
10. Reklamationen
10.1 Reklamationen sind sofort nach Erhalt der Arbeiten schriftlich an die Beauftragte zu richten.
10.2 Die Auftraggeberin trägt die volle Verantwortung nach der Freigabe der Inhalte.
11. Haftung
11.1 Die Haftung der Beauftragten wird, soweit gesetzlich zulässig, auf die Höhe der Vergütung beschränkt. Die Beauftragte haftet nicht für Mängel aus Lieferungen und Leistungen Dritter oder für deren Folgeschäden.
11.2 Die Haftung der Beauftragten ist zudem auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen.
12. Mandatsbeendigung
12.1 Die vertraglich vereinbarte Zusammenarbeit beginnt am im Consulting-Vertrag festgelegten Datum und gilt entweder auf unbestimmte Zeit oder endet automatisch am im Consulting-Vertrag festgelegten Datum. Der Vertrag kann mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen von beiden Parteien schriftlich auf das Ende eines Monats gekündigt werden. Eine Kündigung aus wichtigem Grund ist jederzeit möglich.
12.2 Bei vorzeitiger Kündigung trägt die Auftraggeberin die Kosten für bereits bis dahin geleistete Arbeiten.
13. Geheimhaltung
13.1 Beide Parteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung aller im Rahmen des Vertrags erhaltenen Informationen und werden diese nur im Rahmen der Vertragsbeziehung nutzen.
13.2 Die Geheimhaltungspflichten gelten auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses für einen Zeitraum von zwei Jahren.
14. Datenschutz
14.1 Die Beauftragte hält sich an die geltenden datenschutzrechtlichen Gesetze.
14.2 Weitere Informationen zum Datenschutz sind auf der Webseite (www.dbco.ch/datenschutz) der Beauftragten verfügbar.
15. Vertragsänderungen
15.1 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
15.2 Die Auftraggeberin wird über Änderungen der AGB per E-Mail informiert. Eine darauf folgende, fortgesetzte Nutzung der Dienstleistungen gilt als Zustimmung zu den geänderten AGB.
16. Salvatorische Klausel
16.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen hiervon nicht berührt.
16.2 Anstelle der unwirksamen Bestimmung soll eine Regelung treten, die im Rahmen des rechtlich Möglichen dem Willen der Parteien am nächsten kommt.
17. Anwendbares Recht
Das vertragliche Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.
18. Gerichtsstand
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder in einem Vertragsverhältnis ist der Sitz der Beauftragten im Kanton Luzern.
19. Schlussbestimmungen
Diese AGB sind aktuell gültig und haben den Stand vom 25.07.2024. Änderungen und Anpassungen sind auf der Webseite (www.dbco.ch/agb) der Beauftragten einsehbar.